▼商品の取付設置について
パナソニックHPの「ビューティ・トワレ 設置診断」にて設置可否をご確認頂けます。
ご利用中のトイレの品番のみで設置可否をお問い合わせ頂くことがございますが、設置可否の判断には便器の品番や形状、タンクの形状、止水栓、空間、コンセント位置、アースの有無などをご確認頂く必要がございますため、お答えすることができません。大変恐れ入りますがお客様にて設置診断をお願いします。
※既存品の回収や処分、各種工事業者の手配は行っておりませんのでお客様にて手配をお願いします。
＜ビューティ・トワレ設置診断＞
ご利用のブラウザにて「トワレ設置診断」で検索して頂きますと検索結果上位に表示されます。
＜パナソニックお客様ご相談センター＞
TEL：0120-878-365
フレキシブルパイプは同梱されておりませんので、設置環境をご確認の上、メーカーサポート様等にて必要の有無をご確認頂き、必要な場合近くのホームセンター等で別途ご購入をお願いします。
▼保証について
1年間のメーカー出張修理保証
※初期不良の場合もメーカー保証による対応となります。


【よくある質問】
Q.便座下部部分のゴム脚が左右で差がある。便器に設置してない箇所がある。
A.着座検知について：便座の後ろ脚と前の片側の脚が浮いている状態が正常です。この浮き(隙間)がないと座ったときに着座検知しません。
※施工説明書17ページ参照
Q.便座ががたつく。
A.本体が便器から脱着できる構造のため、少しがたつきが生じることがありますが、異常ではありません。 ※施工説明書10ページ参照
※上記のような仕様上の内容について、メーカー保証を適用したメーカーメンテナンス手配を行った場合、有償(訪問出張費など)が発生する場合がございます。
予めご了承ください。
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