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産業用・業務用PC/タブレットでは、以下の保守サービスをご用意しております。製品本体とともにお買い求めください。
製品に障害が発生した際に、コールセンターにご連絡をいただくことで原因を切り分け、修理部品、または代替機をお届けするオプションサービスです。
標準保証期間(1年)の2年間・4年間の延長サービスです。標準保証期間終了後も、故障した機器を送付いただくと、修理完了品をお客様指定の場所までお届けいたします。
【デリバリ保守について】 ■サービス地域 ・沖縄本島を含む日本国内 ※ただし、一部離島地域は修理部品、代替機到着までに時間を要す場合があります。 ■コール受付時間 ・9:00~12:00 13:00~17:00 ・月曜日~金曜日(祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く) ■修理部品、代替機対応時間 ・コール受付当日発送 ※当日発送は15時までに受付いただいた分までとさせていただきます。 ※部品在庫状況により時間が掛かる場合がございます。 ■デリバリ保守サービスに対するお問い合わせ窓口 ・ロジテックINAソリューションズ株式会社 修理サポートセンター TEL:0265-74-1423 FAX:0265-74-1403 ※製品ご購入後、もしくは先の契約が終了後、2ヶ月以内の契約が必要です。 ※契約期間は先の契約を含めて最長5年間になります。 ※故障発送時の送料はお客様のご負担となります。 ※データのバックアップ(他製品、記録メディアへのコピーを意味します)は、お客様が日々行うことを基本とします。 ※プログラム・データ・設定等の復元については一切応じないものとします。 ※不具合部品や不具合製品は、弊社にて自由に処分等をしうるものとします。 【センドバック保守について】 ■修理受付窓口 ・ロジテックINAソリューションズ株式会社 8番窓口 PC修理センター TEL:0570-881-649 FAX:0265-74-1403 ※IP電話、光電話、携帯電話、PHS等をお使いでナビダイヤルをご利用できない方はこちらへおかけください → TEL:0265-74-5071 〒396-0111 長野県伊那市美篶8268番地1000 コール受付時間/ 9:00~12:00、13:00~17:00 月~金(祝祭日・夏季・年末年始特定休業日を除く) ※製品ご購入後、2ヶ月以内の契約が必要です。 ※無料保証期間は1年間となります。 ※契約期間は最長5年間です。 ※故障発送時の送料はお客様のご負担となります。 ※データのバックアップ(他製品、記録メディアへのコピーを意味します)は、お客様が日々行うことを基本とします。 ※プログラム・データ・設定等の復元については一切応じないものとします。 ※不具合部品や不具合製品は、弊社にて自由に処分等をしうるものとします。
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産業用・業務用PC/タブレットでは、以下の保守サービスをご用意しております。
製品本体とともにお買い求めください。
製品に障害が発生した際に、コールセンターにご連絡をいただくことで原因を切り分け、
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1年間延長
標準保証期間(1年)の2年間・4年間の延長サービスです。標準保証期間終了後も、
故障した機器を送付いただくと、修理完了品をお客様指定の場所までお届けいたします。
【デリバリ保守について】
■サービス地域
・沖縄本島を含む日本国内
※ただし、一部離島地域は修理部品、代替機到着までに時間を要す場合があります。
■コール受付時間
・9:00~12:00 13:00~17:00
・月曜日~金曜日(祝祭日、夏期、年末年始特定休業日を除く)
■修理部品、代替機対応時間
・コール受付当日発送
※当日発送は15時までに受付いただいた分までとさせていただきます。
※部品在庫状況により時間が掛かる場合がございます。
■デリバリ保守サービスに対するお問い合わせ窓口
・ロジテックINAソリューションズ株式会社 修理サポートセンター
TEL:0265-74-1423
FAX:0265-74-1403
※製品ご購入後、もしくは先の契約が終了後、2ヶ月以内の契約が必要です。
※契約期間は先の契約を含めて最長5年間になります。
※故障発送時の送料はお客様のご負担となります。
※データのバックアップ(他製品、記録メディアへのコピーを意味します)は、お客様が日々行うことを基本とします。
※プログラム・データ・設定等の復元については一切応じないものとします。
※不具合部品や不具合製品は、弊社にて自由に処分等をしうるものとします。
【センドバック保守について】
■修理受付窓口
・ロジテックINAソリューションズ株式会社 8番窓口 PC修理センター
TEL:0570-881-649
FAX:0265-74-1403
※IP電話、光電話、携帯電話、PHS等をお使いでナビダイヤルをご利用できない方はこちらへおかけください → TEL:0265-74-5071
〒396-0111 長野県伊那市美篶8268番地1000
コール受付時間/ 9:00~12:00、13:00~17:00 月~金(祝祭日・夏季・年末年始特定休業日を除く)
※製品ご購入後、2ヶ月以内の契約が必要です。
※無料保証期間は1年間となります。
※契約期間は最長5年間です。
※故障発送時の送料はお客様のご負担となります。
※データのバックアップ(他製品、記録メディアへのコピーを意味します)は、お客様が日々行うことを基本とします。
※プログラム・データ・設定等の復元については一切応じないものとします。
※不具合部品や不具合製品は、弊社にて自由に処分等をしうるものとします。