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ITサービス・マネジメントの基礎を学ぶためのDVDビデオ教材
・商品詳細 : 「誰でもわかるITサービス・マネジメント入門 」では、企業や組織でITサービスを管理するマネージャや、ITサービス･マネジメントを取り入れようとする管理者、ITサービスマネージャを目指す人たちにとって必要となる、ITサービス･マネジメントの基礎、考え方などについて、動画で学ぶことができます。下巻では、「サービス・デリバリ」と「ITサービス・マネジメントの構築」について学習します。
・言語 : 日本語
・メディアコード１ : DVD-ROM
・OS（WINDOWS/MAC/その他） : その他
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